為進一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作,12月18日下午,灤州市人民醫(yī)院在四樓大會議室召開2020年度民主評議行風(fēng)座談會,廣泛征求院外監(jiān)督員及患者家屬代表對我院發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的意見建議。原人大主任李佑、原人大主任張起、原人大主任李曉光、原政協(xié)主席陳鐵屏、原人大副主任馬福、原人大主任李世凱、原人大副主任陳秀英、原人大副主任吳鳳臣、原檢查院檢察長張風(fēng)廷、老干部局副局長郭躍榮和80名患者家屬代表、院領(lǐng)導(dǎo)班子參加座談會,副院長周鳳娟主持會議。
會上,張力院長主要圍繞改善就醫(yī)環(huán)境提升服務(wù)品質(zhì),加強硬件建設(shè)滿足患者需求、強化醫(yī)療質(zhì)量管理保障醫(yī)療安全、改善醫(yī)療服務(wù)提升患者滿意度、眾志成城抗擊疫情,加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)六方面做了全面總結(jié)。
隨后,患者及家屬代表紛紛發(fā)言,對醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)和護理服務(wù)給予充分肯定的同時,也對醫(yī)院管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的問題提出了意見和建議。各位監(jiān)督員各抒己見,暢所欲言,對我院重視行風(fēng)建設(shè),改善就診環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)、多學(xué)科會診提高診療水平等方面所取得的成績給予了充分肯定,特別是對今年抗擊新冠疫情中我院職工勇于擔(dān)當(dāng),不畏風(fēng)險、勇敢逆行的敬業(yè)精神給予了高度贊揚,稱他們是新時代最可愛的人。各位監(jiān)督員在肯定醫(yī)院成績的同時,還結(jié)合自己體檢、就醫(yī)所見所聞對我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)院發(fā)展等方面提出了寶貴的意見和建議。
針對大家提出的意見,班子成員認(rèn)真傾聽,并現(xiàn)場做好記錄,對能解答的問題張力院長現(xiàn)場進行解答,現(xiàn)場不能解決的,安排專人負(fù)責(zé)整改,盡可能的滿足病人需求,努力為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),構(gòu)建安全舒心的就醫(yī)環(huán)境。
最后,周院長代表班子對參加座談會的監(jiān)督員和患者家屬表示感謝,并表示我院將堅持不懈的加強行風(fēng)建設(shè),為廣大患者提供溫馨、優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),不斷提升患者就醫(yī)獲得感。