灤州市人民醫(yī)院召開2022上半年醫(yī)療質(zhì)量與安全總結(jié)分析會議

為進一步提高醫(yī)務(wù)人員安全意識，促進醫(yī)療質(zhì)量的提升，切實保障醫(yī)療安全。7月28日下午，灤州市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦組織召開了全院“2022上半年醫(yī)療質(zhì)量與安全總結(jié)分析會議”，會議由院務(wù)委員、醫(yī)務(wù)科主任韓艷波主持，院黨委書記張力、院長張樹全及院委會其他領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、質(zhì)控員等80余人參加了本次會議。

會上，質(zhì)控辦、院感科、臨床藥學(xué)、輸血科、醫(yī)患辦、二甲辦等職能科室主任分別代表醫(yī)院各管理委員會，就2022上半年取得的工作成績和存在的問題進行總結(jié)分析匯報，從專業(yè)角度進行點評、原因剖析，并提出持續(xù)改進意見和措施，會議歷時三個半小時。

質(zhì)控辦副主任李桂秋針對病歷書寫質(zhì)量、危急值管理、手術(shù)風(fēng)險評估、圍手術(shù)期患者管理、溝通告知等重點質(zhì)量環(huán)節(jié)做了詳細分析總結(jié)匯報，對質(zhì)控工作中發(fā)現(xiàn)的問題逐一進行反饋點評，對質(zhì)控管理的常見性和內(nèi)涵性問題進行了深入淺出的講解，提出改進措施。要求各臨床科室在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時，進一步提高病案書寫質(zhì)量，更好地服務(wù)于患者。

院感科主任馮艷芝分別就醫(yī)院感染監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題、Ⅰ類手術(shù)切口感染、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果統(tǒng)計、多重耐藥菌監(jiān)測統(tǒng)計等，運用質(zhì)量管理工具以圖表形式進行了重點比較和總結(jié)分析，提出整改措施，并再次強調(diào)了手衛(wèi)生、院感控制的重要性和必要性。

臨床藥學(xué)主任董生順就用藥安全、藥物使用情況、藥品不良反應(yīng)、基藥使用和購入占比、抗菌藥物使用等情況進行匯報分析。重點講解了藥品不良反應(yīng)上報、合理使用抗菌藥物、抗菌藥物使用強度等情況。要求各臨床科室嚴格掌握用藥指征，合理檢查、合理用藥，為患者節(jié)約開支，讓患者有限的錢能夠發(fā)揮最大的效能。

檢驗科主任龔英峰進行了生物安全和臨床用血工作的總結(jié)匯報。強調(diào)生物安全管理的重要性。生物安全工作必須嚴格按照各項操作規(guī)程進行，時刻繃緊生物安全這根弦。此外，他還匯總了上半年各科臨床用血數(shù)量對比以及臨床用血工作的常見問題，要求大家嚴格掌握輸血指征，做到合理用血，規(guī)范用血。

醫(yī)患辦董麗娟主任就半年來發(fā)生的醫(yī)患投訴、糾紛進行了詳細總結(jié)分析，對每例糾紛產(chǎn)生的原因、從中應(yīng)當(dāng)汲取的教訓(xùn)、今后如何改進工作和避免糾紛發(fā)生，進行了深刻闡述，并列舉了以往其他醫(yī)院發(fā)生的典型糾紛案例，舉一反三，對我院今后的醫(yī)療工作起到警示和教育作用。

二甲辦副主任吳桂麗從醫(yī)院門急診和住院患者病種排序分析、醫(yī)院微創(chuàng)和高技術(shù)難度手術(shù)占比等醫(yī)院運行關(guān)鍵指標(biāo)進行全面分析和同期對比，找出我院與同級醫(yī)院比較在醫(yī)療技術(shù)和運營指標(biāo)上的優(yōu)勢和差距，提出改進措施和努力方向。

院長張樹全講話，他強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作直接關(guān)系到群眾身體健康、家庭幸福和社會安定。一是全院職工必須牢固樹立質(zhì)量責(zé)任、醫(yī)療安全重于泰山的思想意識，細化并嚴格落實十八項核心制度，高度重視和切實加強醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作管理，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全；二是通過開展安全分析討論，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷強化安全意識。我們要堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主導(dǎo)，強化醫(yī)療安全管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，落實核心制度，持續(xù)改進和全面提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，促進醫(yī)患關(guān)系和諧。

最后，院黨委書記張力總結(jié)發(fā)言：全院醫(yī)務(wù)人員要始終將醫(yī)療質(zhì)量和安全放在首要位置，醫(yī)療質(zhì)量和安全是衡量一個醫(yī)院技術(shù)水平與管理水平高低的重要指標(biāo)。通過此次會議，大家要不斷總結(jié)經(jīng)驗，做到舉一反三，善于思考、總結(jié)、提高臨床診療思維能力。同時還要加強醫(yī)患溝通，尊重病人及其家屬的意愿，全面掌握病人對醫(yī)療和相關(guān)服務(wù)的需求，及時掌握病人的病情發(fā)展變化。要針對質(zhì)量、安全和服務(wù)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，防范風(fēng)險并持續(xù)改進，切實保障人民群眾生命和身體健康。

編輯：外聯(lián)部   侍海云