灤州市人民醫(yī)院：用心做好檢驗與臨床的溝通，全面提升臨床檢驗水平

檢驗醫(yī)學(xué)的發(fā)展在很大程度上推動著臨床醫(yī)學(xué)的發(fā)展，檢驗科與臨床科室是互相關(guān)聯(lián)的整體，需要經(jīng)常和臨床醫(yī)護(hù)人員做好溝通交流，增進(jìn)理解、緊密配合，了解臨床科室對檢驗的需求，才能更好為臨床科室提供準(zhǔn)確可靠的檢驗結(jié)果，發(fā)揮檢驗醫(yī)學(xué)在臨床診療中的指導(dǎo)作用，進(jìn)而更好地為患者服務(wù)。

灤州市人民醫(yī)院檢驗科始終秉承“以患者和臨床為中心”的服務(wù)理念， 在學(xué)科帶頭人、檢驗科主任龔英峰的帶領(lǐng)下，轉(zhuǎn)換角色與觀念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，積極開展以“主動學(xué)習(xí)、主動提高、主動交流、主動理解、主動支持、主動服務(wù)”為中心內(nèi)容的“六主動”變革，努力提升檢驗水平，逐步實現(xiàn)檢驗與臨床的雙向溝通及融合發(fā)展，將“檢驗數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)化為“臨床診療信息”，讓臨床檢驗真正成為以患者為中心、為患者服務(wù)、讓患者受益的診療服務(wù)。

以臨床課堂為載體促進(jìn)檢驗水平的提高

檢驗科根據(jù)臨床需求，安排各專業(yè)組骨干人員對接科室要求，一對一制作相應(yīng)內(nèi)容的課件，并深入到各臨床科室進(jìn)行授課，并進(jìn)行現(xiàn)場交流。此外，不定期邀請院外專家為臨床科室人員進(jìn)行檢驗新技術(shù)、新項目的專業(yè)培訓(xùn)交流，以此，促進(jìn)臨床醫(yī)務(wù)人員對檢驗項目進(jìn)行深入了解，對存在問題進(jìn)行及時有效的溝通，以全面保障檢驗服務(wù)更好地服務(wù)臨床。

檢驗科主任龔英峰講座中

檢驗科骨干到心內(nèi)科進(jìn)行講座

檢驗科骨干到兒科進(jìn)行講座

河北省臨床檢驗中心主任趙建宏來院進(jìn)行講座

以溝通交流為平臺促進(jìn)檢驗問題的落實

為進(jìn)一步提升臨床檢驗水平，檢驗科通過電話聯(lián)系與溝通、建立溝通交流微信群、面對面溝通交流等多種途徑實現(xiàn)與臨床人員的無障礙溝通交流，確保檢驗服務(wù)過程中存在問題的及時落實。

此外，檢驗科定期開展與臨床科室的交流會，積極參加院內(nèi)MDT，安排檢驗人員定期去臨床科室參加查房，從而拓寬診療知識領(lǐng)域，學(xué)習(xí)更多的臨床知識，按照臨床醫(yī)生診療思路分析病患的病情，并將臨床知識與檢驗知識相結(jié)合，逐漸培養(yǎng)自身的臨床診療檢驗思路，在促進(jìn)檢驗工作中存在問題改進(jìn)落實的同時，逐步提升檢驗工作在臨床診療工作中輔助作用。

以意見調(diào)查為途徑促進(jìn)檢驗工作的提升

為了更全面地獲得臨床的意見和建議，在檢驗科的積極倡導(dǎo)下，與各臨床科室成立了臨床溝通交流小組，科室人員定期深入到臨床各科室發(fā)放問卷調(diào)查表，收集意見建議，對臨床醫(yī)護(hù)提出的建議和意見進(jìn)行現(xiàn)場解答，未能立即解答的問題，回科后進(jìn)行集體討論和提出解決方案，并將落實情況分別對臨床科室逐項反饋，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。

此外，檢驗科還定期普及一些檢驗項目的采樣時間、采樣方法、注意事項、臨床意義等內(nèi)容，使臨床科室可以就遇到的檢驗方面問題進(jìn)行探討，通過雙方共同努力，最大限度地提升檢驗工作能力。

隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展，檢驗與臨床的關(guān)系越來越密切，有效的溝通是促進(jìn)兩者共同發(fā)展的必要保證，才能提高檢驗的質(zhì)量和臨床診斷的準(zhǔn)確度。在灤州市人民醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，檢驗科與臨床科室共同努力，始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)加強檢驗與臨床的學(xué)術(shù)交流和信息溝通，相互緊密配合，做到全面質(zhì)量管理，逐漸做到檢驗結(jié)果不僅僅對單一標(biāo)本負(fù)責(zé)，而是對病人負(fù)責(zé)，更好地服務(wù)臨床，真正地實現(xiàn)與臨床融合，提升檢驗服務(wù)品質(zhì)，我們始終在路上，而且永遠(yuǎn)在路上！

灤州市人民醫(yī)院檢驗科

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的飛速發(fā)展，檢驗醫(yī)學(xué)學(xué)科已經(jīng)完成了從醫(yī)學(xué)檢驗到檢驗醫(yī)學(xué)的跨越，成為了一門獨立的學(xué)科，是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中必不可少的學(xué)科之一。它已憑借全新的檢驗理念、現(xiàn)代化的檢測技術(shù)及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)定格為臨床醫(yī)學(xué)的專業(yè)科室，在疾病的診斷、治療、 預(yù)防等方面發(fā)揮著巨大的作用。

灤州市人民醫(yī)院臨床檢驗中心是灤州市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚、檢驗項目最全面的集實驗診斷、教學(xué)、科研為一體的臨床實驗室。每年參加國家衛(wèi)健委、河北省檢驗中心、唐山市檢驗中心室間質(zhì)評活動，并取得了優(yōu)秀成績，確保了檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可比性。目前科室下設(shè)急診室、臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、化學(xué)發(fā)光室、HIV初篩實驗室、PCR室及血庫9個亞專業(yè)組，開展了對血、尿、便、精液、胸腹水、前列腺液、腦脊液、陰道分泌物、骨髓、鼻咽拭子等標(biāo)本的檢驗，項目已達(dá)150多項，并與第三方金域檢驗合作，開展一些少見檢驗項目。

隨著檢驗醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展，對檢驗人員的技術(shù)水平要求也越來越高，為適應(yīng)發(fā)展需要，檢驗科注重引進(jìn)人才，具有專科以上學(xué)歷人員36名，在職研究生學(xué)歷1人。全科現(xiàn)有職工38人，高級檢驗技師5人（正高級1人，副高級4人），執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人，主管檢驗醫(yī)師1人，主管檢驗技師11人。合理的人員梯隊配置與先進(jìn)的儀器設(shè)備相結(jié)合，使檢驗科整體素質(zhì)得到了提高，形成一個完善的檢驗醫(yī)學(xué)體系。

為患者服務(wù)只有起點沒有終點，灤州市人民醫(yī)院檢驗科將在二十大精神的指引下，持續(xù)提升檢驗質(zhì)量，為廣大群眾提供精準(zhǔn)的檢驗服務(wù)！

撰稿：檢驗科    邱文輝