灤州市人民醫(yī)院：5000元的遺憾和300元的滿意，耳鼻喉科張大夫被71歲耳疾老大爺狠狠地表?yè)P(yáng)了！

6月13日又是一個(gè)艷陽(yáng)高照的晴朗天，一大早，一位71歲的老大爺找到了灤州市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科，激動(dòng)地訴說(shuō)著自己的感謝之情，感謝耳鼻喉科張麗艷大夫妙手回春治好了他輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院都未曾治好的耳疾。

老大爺說(shuō)：“希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)表?yè)P(yáng)張大夫，醫(yī)技高超，服務(wù)貼心。我因耳疾輾轉(zhuǎn)北京各大醫(yī)院花費(fèi)5000余元沒(méi)有看好，在灤州市人民醫(yī)院僅用了300元就徹底治愈了！感謝張麗艷大夫，感謝灤州市人民醫(yī)院培養(yǎng)出這么好的大夫！”老大爺發(fā)自肺腑的感恩之情和毫不吝嗇的表?yè)P(yáng)，源自于我們醫(yī)務(wù)工作者始終堅(jiān)守的“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，張麗艷醫(yī)生想患者之所想，急患者之所急，竭盡所能服務(wù)患者，才贏得了患者的無(wú)上贊譽(yù)。

原來(lái)，老大爺主因左耳堵塞感伴聽(tīng)力下降兩個(gè)月，于一個(gè)月前在北京某三甲醫(yī)院經(jīng)檢查及藥物治療無(wú)好轉(zhuǎn)后，為進(jìn)一步治療來(lái)灤州市人民醫(yī)院耳鼻喉科就診。當(dāng)時(shí)接診醫(yī)生正是張麗艷醫(yī)生，耐心細(xì)致地為患者進(jìn)行了查體，發(fā)現(xiàn)老大爺左耳鼓膜呈黃色，鼻咽部未見(jiàn)明顯異常，雙側(cè)鼻道內(nèi)較多膿性分泌物，故診斷為分泌性中耳炎、急性鼻炎，并與他進(jìn)行了細(xì)致的病情溝通了解。為解決老人家的耳疾之痛，張麗艷醫(yī)生為其制定了科學(xué)的治療方案，悉心給予患者鼻腔沖洗治療兩次，鼻腔內(nèi)膿涕減少后，及時(shí)給予左耳鼓膜穿刺抽液及鼓室沖洗治療。

經(jīng)過(guò)專業(yè)的治療，老大爺四天后復(fù)診時(shí)，聽(tīng)力恢復(fù)，鼓膜顏色正常，鼓室內(nèi)無(wú)積液。這不，擺脫了被耳疾困擾的煩惱，他神清氣爽地找到了醫(yī)務(wù)科，狠狠地表?yè)P(yáng)了張大夫。

金杯銀杯不如老百姓的口碑，為醫(yī)者最大的成就就是治愈患者的疾病、看到患者康復(fù)的笑臉，患者的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，不僅是對(duì)醫(yī)護(hù)工作的認(rèn)可，更是醫(yī)護(hù)人員辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)晶。灤州市人民醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將以患者的認(rèn)可與滿意為工作的起點(diǎn)，以治愈患者疾病、提供優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)為所有工作的終點(diǎn)，繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)踐行醫(yī)者初心使命，以認(rèn)真負(fù)責(zé)詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以精準(zhǔn)服務(wù)展現(xiàn)仁醫(yī)大愛(ài)，在守護(hù)人民群眾生命健康的道路上不休不止！

灤州市人民醫(yī)院耳鼻喉科

灤州市人民醫(yī)院耳鼻喉科是一個(gè)專業(yè)梯隊(duì)合理、診療規(guī)范、技術(shù)精湛、醫(yī)德高尚，既有?？铺厣钟羞m應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展要求進(jìn)行各種常規(guī)及復(fù)雜手術(shù)的?？?。每年門(mén)診量約1.3萬(wàn)余人次，每年住院患者達(dá)300余人次。擁有鼻內(nèi)窺鏡、耳內(nèi)窺鏡、直達(dá)喉鏡、美敦力動(dòng)力系統(tǒng)及低溫等離子消融系統(tǒng)、耳聲發(fā)射儀器、電子喉鏡系統(tǒng)、眩暈診療臺(tái)、眼震電圖、腦干聽(tīng)覺(jué)誘發(fā)電位、聲導(dǎo)抗等先進(jìn)設(shè)備。擅長(zhǎng)治療各類鼻炎、鼻竇炎、咽喉炎、中耳炎、耳聾、耳鳴等常見(jiàn)病及多發(fā)病的診療。

微創(chuàng)手術(shù)是科室特色診療手段。目前能熟練開(kāi)展各種復(fù)雜的鼻內(nèi)鏡手術(shù)（包括鼻息肉、鼻竇炎、腺樣體切除）；扁桃體切除、腭咽成形等咽部手術(shù)；支撐喉鏡下行聲帶息肉、小結(jié)切除具有損傷小、高度微創(chuàng)等特點(diǎn)；聯(lián)合院外專家行喉癌根治及頸部淋巴結(jié)清掃術(shù)。

此外，以耳鼻喉科聯(lián)合神經(jīng)內(nèi)科等學(xué)科建立了大型綜合性診治中心——眩暈中心，擁有全自動(dòng)眩暈診療系統(tǒng)、視頻眼震電圖儀、聲阻抗、電測(cè)聽(tīng)、腦干聽(tīng)覺(jué)誘發(fā)電位等一流的儀器設(shè)備，不僅能夠?yàn)椴∪颂峁I(yè)的聽(tīng)力、前庭功能檢查，而且可以準(zhǔn)確診斷出眩暈的病因，同時(shí)完成有效治療，方便快捷。耳石癥在眩暈疾病中極為常見(jiàn)，發(fā)病率高，診療該疾病是中心一大特色。

灤州市人民醫(yī)院耳鼻喉科本著“以人為本、服務(wù)至上”的理念，讓廣大耳鼻咽喉疾病及眩暈患者少走彎路，實(shí)現(xiàn)一站式診治，力求為廣大患者疾病的困擾。

編輯：外聯(lián)部      侍海云