灤州市人民醫(yī)院：實(shí)施全院床位統(tǒng)一管理，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)

為加強(qiáng)醫(yī)院床位管理，充分合理利用床位資源，使醫(yī)院有限的空間醫(yī)療資源得到充分的利用，有效緩解群眾“住院難”問題，灤州市人民醫(yī)院在全院范圍內(nèi)試行“一張床”管理模式，根據(jù)患者的需要和床位的實(shí)際情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)配，實(shí)施全院床位統(tǒng)一管理，滿足患者住院需求，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

臨床醫(yī)療工作千變?nèi)f化，患者的發(fā)病與季節(jié)、氣候等多種因素都有關(guān)系，住院患者時多時少，每個科室的病床使用率也時高時低。此外，再加上患者就醫(yī)需求不斷增大，經(jīng)常出現(xiàn)某一科室床位不夠用到處借床，夜班遇危重病人無處收治的狀況。

面對如此現(xiàn)狀，灤州市人民醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)職能科室經(jīng)過詳細(xì)調(diào)研、考核，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定了具體實(shí)施方案，成立全院床位統(tǒng)一調(diào)度室，辦公室設(shè)在護(hù)理部，所有病區(qū)的床位由護(hù)理部統(tǒng)一管理，各科室只有床位的使用權(quán)，護(hù)理部掌握全院所有科室的住院病人數(shù)和空床數(shù)，正常上班時間由護(hù)理部負(fù)責(zé)床位調(diào)度，非正常上班時間由總值班負(fù)責(zé)床位調(diào)度，調(diào)度以急診、重癥、擇期手術(shù)病人優(yōu)先入院為原則，按照專業(yè)相近、病區(qū)位置相鄰及避免交叉感染的原則在全院病區(qū)實(shí)行“一張床”模式。

“全院一張床”模式下，每位護(hù)士每天需要同時與2到3個專科醫(yī)生進(jìn)行溝通交流患者情況，這對醫(yī)護(hù)人員的病情觀察、解決問題、組織協(xié)調(diào)能力提出了更高要求。護(hù)理部主任章淑英強(qiáng)調(diào)：各科室要盡快完善制度、強(qiáng)化培訓(xùn)、組織會診等，以減少?？谱o(hù)理技能存在的局限，護(hù)理人員不論在哪個科室，都要按照全科型護(hù)理規(guī)范化操作。

此管理模式旨在加強(qiáng)科室之間協(xié)調(diào)配合，打通科室之間的床位界限,各病區(qū)床位面向全院開放，統(tǒng)一調(diào)配床位資源，病床成為全院各科室調(diào)配的共用資源，實(shí)現(xiàn)床位全院共享，最大限度滿足患者住院需求，盤活空余床位，提高了全院醫(yī)療運(yùn)行效率。在此模式下，醫(yī)生跟著患者跑，醫(yī)生只負(fù)責(zé)固定病人，但不負(fù)責(zé)固定床位，同一個醫(yī)生主管的病人可能分散在不同病區(qū)，主管部門通過系統(tǒng)查詢了解各病區(qū)患者數(shù)、然后結(jié)合患者疾病特點(diǎn)，給患者做出合理的床位安排，在確保危急重癥患者優(yōu)先住院的情況下，提高患者收治的有序性。

撰稿：護(hù)理部    章淑英