為更好地總結交流進修學習成果,分享寶貴經驗,進一步提升醫(yī)院護理管理水平和服務質量,10月11日下午,灤州市人民醫(yī)院護理部組織召開了進修護士長座談會。副院長周鳳娟,護理部主任章淑英、副主任高麗艷等領導及全體護士長參加了此次會議。
據(jù)悉,為更好地接觸新的護理管理理念和方法,掌握先進的護理管理技能,落實質量控制、改進服務流程,更好地指導護士團隊建設,促進護理工作的全面提升,自2024年6月開始,護理部陸續(xù)選派八位護士長到市級三級醫(yī)院進行短期進修學習。
會議在熱烈的掌聲中拉開帷幕,八位進修歸來的護士長逐一發(fā)言。她們結合自己在進修期間的所見所聞、所學所得,圍繞科室人員管理、班次安排、工作面貌、服務禮儀、實習生帶教、在職人員培訓、醫(yī)護溝通、質控檢查、科室協(xié)作、安全管理、風險管理、績效管理、行政業(yè)務查房、護士長日常事務管理等方面進行了深入的分享和交流。通過生動具體的案例分析和深入淺出的理論闡述,她們不僅展示了進修學習的豐碩成果,也為在場的護理人員提供了寶貴的經驗和啟示。
周鳳娟進行了會議總結,表示醫(yī)院將繼續(xù)加大對護理人才培養(yǎng)的投入力度,為護理人員提供更多的學習和發(fā)展機會,努力打造一支高素質、專業(yè)化的護理隊伍,為人民群眾提供更加優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。并對今后的護理工作提出了具體要求:一是以點帶面,查找護理工作中存在的不足,建立嚴格的護理質量管理制度,創(chuàng)新管理機制、服務機制和工作機制,進一步完善各項規(guī)章制度;二是嚴抓素質建設,改進服務流程,提高了醫(yī)療事故的風險控制能力,重視護理質量的評估和改進;三是定期開展護理質量督導,通過定量、定性相結合的方式提高護理工作的科學性和專業(yè)性;四是進一步加大護士的培訓力度,增加溝通、創(chuàng)新能力培養(yǎng),提高專業(yè)能力和自我發(fā)展的機會,提升護理團隊的專業(yè)素質和職業(yè)道德。
此次進修護士長座談會的成功舉辦,不僅為醫(yī)院護理團隊搭建了一個交流學習、共享成果的平臺,也為推動醫(yī)院護理事業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了新的動力。灤州市人民醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務理念,不斷提升醫(yī)療服務質量和水平,為人民群眾的健康福祉貢獻更多的力量。
撰稿:護理部 章淑英