一面錦旗的故事
2024年10月8日,灤州市人民醫(yī)院醫(yī)患辦接到了一份來自市長熱線的特殊“表揚(yáng)件”,感謝灤州市人民醫(yī)院耳鼻喉科醫(yī)生趙慶杰妙手仁心取魚刺,給來灤旅游的吉林長春市游客帶來了非凡的旅游感想,并強(qiáng)烈要求告知準(zhǔn)確的地址信息為趙慶杰醫(yī)生郵寄一面錦旗。
2024年10月19日,這面帶著長春患者濃濃謝意的錦旗抵達(dá)了灤州市人民醫(yī)院耳鼻喉科,這面鮮紅錦旗飽含了患者對灤州市人民醫(yī)院醫(yī)生高尚醫(yī)德及精湛醫(yī)術(shù)的敬佩和贊揚(yáng),更是醫(yī)患雙方跨越千里的“雙向奔赴”!
2024年10月4日18:34,一位操著外地口音的男士和女士匆匆來到醫(yī)院就診,他們是從東北來灤的游客。剛到灤州下車,男士在吃魚時不慎被魚刺卡住,約15分鐘后便來到灤州市人民醫(yī)院耳鼻喉科就診。
當(dāng)時耳鼻喉科值班的醫(yī)生趙慶杰迅速為患者進(jìn)行??撇轶w,但未發(fā)現(xiàn)魚刺。考慮到患者主訴明顯,建議患者進(jìn)行電子喉鏡檢查。然而,初次喉鏡檢查也未發(fā)現(xiàn)魚刺。但患者的痛苦癥狀讓醫(yī)生沒有放棄,經(jīng)過反復(fù)查看,最終在喉部左側(cè)梨狀窩發(fā)現(xiàn)一枚可疑小魚刺樣異物?;颊叩聂~刺較小,異物位置隱蔽,診斷及操作難度都很大。在趙慶杰醫(yī)生堅(jiān)持不懈的努力下,終于憑借高超的醫(yī)術(shù)完整地將魚刺取出,高效地為這位來灤游客解決了卡魚刺的痛苦。
之后,趙慶杰醫(yī)生還耐心地告知患者如何進(jìn)行醫(yī)院掛號和異地醫(yī)保使用方法,患者當(dāng)時就對灤州市人民醫(yī)院醫(yī)生的技術(shù)、服務(wù)態(tài)度及精神風(fēng)貌給予了高度贊揚(yáng)。趙慶杰醫(yī)生用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)書寫著醫(yī)者的大愛無疆,也用自己的醫(yī)者仁心向來灤的游客展示著品質(zhì)名片,這張名片上,寫滿了責(zé)任、擔(dān)當(dāng)和關(guān)愛,讓每一位來到灤州的游客都能感受到這座城市的溫暖與善意。
這面錦旗不僅是對醫(yī)護(hù)人員的肯定,更是灤州市人民醫(yī)院始終堅(jiān)持以患者為中心,不斷提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平的生動體現(xiàn)。在未來的日子里,灤州市人民醫(yī)院將繼續(xù)秉承醫(yī)者仁心,踐行醫(yī)者使命,全力以赴為每一位患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
撰稿:外聯(lián)部