灤州市人民醫(yī)院：粉衣小姐姐們，讓青春在平凡的崗位上閃光 ?

人生最寶貴而短暫的是青春，青春應(yīng)該怎樣度過？有的人貪圖享樂、追逐時髦；有的人庸庸碌碌、虛度年華；有的人營營茍茍，為名利所累……而對于身著護(hù)士服的導(dǎo)醫(yī)護(hù)士來說，青春就是在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，以自己微薄之力服務(wù)每一名患者。

每天清晨，她們猶如向陽的花朵般，迎著朝陽走上工作崗位，開始她們一天的“站立式”服務(wù)。“護(hù)士，在哪掛號？”“護(hù)士，內(nèi)科怎么走？”“護(hù)士，頭疼掛哪科？”伴隨著一聲聲詢問，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士小姐姐們開啟了她們笑臉相迎每一位來院患者及家屬，把耐心、細(xì)心、愛心融入到導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)當(dāng)中。

早上7點，早班的導(dǎo)醫(yī)護(hù)士們做好各項工作準(zhǔn)備 ，推出輪椅、雨傘，拿出便民箱、急救箱，打開電子屏播放醫(yī)生值診信息和健康知識宣講，檢查各類自助設(shè)備是否處于工作狀態(tài)。7點30分所有的導(dǎo)醫(yī)護(hù)士全部到崗，她們保持著最佳的工作狀態(tài)，服務(wù)著每一名來院患者及家屬，在每一個人員密集的地方，她們發(fā)揮著自己最大的能力來幫助患者。

這些身著粉色護(hù)士服的小姐姐們，有的在檢驗自助機(jī)旁幫忙取化驗報告，有的在影像自助機(jī)旁協(xié)助打影像報告，有的在導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺協(xié)助患者填寫信息、掛號、繳費，有的為滿眼迷茫而不知所措的患者們指點迷津，有的引領(lǐng)患者去相關(guān)科室辦理退費手續(xù)……在一樓二樓的門診大廳內(nèi)，到處可見粉衣護(hù)士的忙碌身影，對于她們來說，只要能夠讓患者順利地看診、檢查、交費、買藥、住院，即使因為來回在科室間奔波而筋疲力盡也是值得的，她們把平凡的工作變得津津有味而意義非凡。

遇到行動不便或是無人陪同的老人前來就診，我們的熱心粉衣姑娘們更是積極主動地上前服務(wù)，并用輪椅推著老人去陪檢就醫(yī)，像家人一樣幫老人掛號、繳費，協(xié)助他們完成相應(yīng)的檢查項目，為他們提供全流程看診就醫(yī)服務(wù)，悉心地照顧老人，成為他們口中比親生女兒還親的“閨女”。

各分診區(qū)導(dǎo)醫(yī)護(hù)士姐姐們，為病人掛號前還要保證一問、二看、三查驗、四分診的工作原則，這就需要她們要詳細(xì)了解各部門門診醫(yī)生的專業(yè)特長、看診時間，以準(zhǔn)確把握就醫(yī)范疇，盡量縮短病人得等候時間，對于急危重癥患者要安排提前就醫(yī)，從而全面保證所有就醫(yī)患者的生命安全。就是這樣一份平凡的工作，卻需要導(dǎo)醫(yī)護(hù)士們格外的耐心和細(xì)心來守護(hù)每名患者的健康，她們雖累但未曾言苦，讓自己在平凡的崗位上閃耀著最大的微光。

在年復(fù)一年、日復(fù)一日的工作，這群粉衣小姐姐們精心服務(wù)著，她們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，每天為患者提供著最為便捷、優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，工作雖然一成不變，但她們服務(wù)患者的熱情從未減退，讓每一名來院患者滿意就醫(yī)是對她們工作的最大肯定。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)工作是平凡的，但又是不平凡的。有困難找導(dǎo)醫(yī)，灤州市人民醫(yī)院門診部的粉衣護(hù)士們將始終秉承“想患者所想，急患者所急”的服務(wù)理念，竭誠服務(wù)每一名患者。

生命因堅守而更加美麗，在平凡的工作崗位上，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士們執(zhí)著從醫(yī)的信條，正激情高昂、滿懷愛心地為人民健康事業(yè)而努力工作，把熱烈的青春融入最平凡的工作中，讓青春在平凡的崗位上熠熠閃光！

撰稿：門診部 袁子榮