助力“千縣工程”||持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)能力之七：建設(shè)服務(wù)中心，提升服務(wù)能力

助力“千縣工程”

“千縣工程”縣醫(yī)院綜合能力提升工作方案（2021-2025年）中指出：我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)的總體目標(biāo)是“堅持以人民健康為中心，堅持新發(fā)展理念，以滿足縣域人民群眾醫(yī)療服務(wù)需求為出發(fā)點，鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，加快完善分級診療體系，推動縣醫(yī)院進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段?！?/span>

作為首批“千縣工程”縣醫(yī)院綜合能力提升工作示范單位，灤州市人民醫(yī)院始終以“推動省市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向縣域下沉、不斷補(bǔ)齊縣級醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和管理能力短板、逐步實現(xiàn)縣域內(nèi)醫(yī)療資源整合共享”為工作目標(biāo)。近年來，灤州市人民醫(yī)院始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全方位提升醫(yī)院綜合服務(wù)水平。開拓創(chuàng)新，深入推進(jìn)醫(yī)改工作；創(chuàng)新思維，構(gòu)建健康大格局；資源下沉，大力推進(jìn)分級診療；多策并用，積極推進(jìn)慢病管理；多措并舉，不斷優(yōu)化服務(wù)流程；統(tǒng)籌推進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化學(xué)科建設(shè)；整合資源，開展無縫對口幫扶。多措并舉，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境和就診流程，改善患者就醫(yī)體驗。

持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)能力之七：建設(shè)服務(wù)中心，提升服務(wù)能力

臨床服務(wù)各中心的建立，是以一切從患者利益出發(fā)，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，把患者的滿意作為醫(yī)院的追求，把臨床醫(yī)護(hù)人員的滿意作為目標(biāo)，把支持臨床、保障臨床作為服務(wù)的宗旨。臨床服務(wù)五大中心的建立，為進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性、提升醫(yī)療技術(shù)能力、提高重癥救治水平和重癥疾病的診療能力提供了助力。

01、腫瘤治療中心

腫瘤治療中心是一個集手術(shù)、化療、放療、免疫、微創(chuàng)介入內(nèi)鏡診療為一體的綜合診療中心，能夠手術(shù)治療膀胱癌、胃癌、直腸癌、乳腺癌等。并應(yīng)用瓦里安直線加速器對全身各種惡性腫瘤行根治及術(shù)前術(shù)后輔助放療、姑息放療，以及鼻咽癌，口腔癌等各種頭頸部腫瘤的根治性放療。應(yīng)用新華后裝治療機(jī)內(nèi)照射治療宮頸癌。并在全國率先成功開展了肺小結(jié)節(jié)穿刺術(shù)，并進(jìn)行穿刺消融同軸治療肺結(jié)節(jié)、肝臟腫瘤的微波消融術(shù)，成功為前列腺癌及肺癌經(jīng)過多重治療無效的病人實施了粒子植入術(shù)。此外，還開展了全身骨顯像，甲狀腺動靜態(tài)顯像等輔助檢查項目。

02、微創(chuàng)介入中心

微創(chuàng)介入中心以微創(chuàng)治療為核心，診療范圍涉及各類良惡性腫瘤、血管疾病和非血管疾病的微創(chuàng)介入治療。擁有專業(yè)技術(shù)人員5名，擁有飛利浦大孔徑CT及滑軌CT各一臺、飛利浦便攜式超聲一臺、飛利浦C型臂數(shù)字減影成像系統(tǒng)一臺等先進(jìn)設(shè)備，開展腫瘤介入、外周血管介入、綜合介入，及心臟、神經(jīng)等領(lǐng)域的微創(chuàng)介入診療，最大限度地發(fā)揮微創(chuàng)診療技術(shù)，為廣大患者提供“微創(chuàng)、精準(zhǔn)、安全、高效”的醫(yī)療服務(wù)！

03、慢病管理中心

慢病管理中心是以構(gòu)建出院患者及慢病患者院后定期隨訪的規(guī)范化慢病管理體系為目標(biāo)，以慢病隨訪系統(tǒng)為平臺，開展慢病早期篩查、風(fēng)險預(yù)測、健康指導(dǎo)及分析匯總工作，為癌癥慢病、高血壓、糖尿病、慢阻肺、心血管、腦血管等慢病患者，提供身體狀況、飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、定期復(fù)查督導(dǎo)等多樣化慢病回訪及管理服務(wù)項目。

04、遠(yuǎn)程會診中心

遠(yuǎn)程會診中心擁有醫(yī)聯(lián)體會診工作站高清視頻交互終端、遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程心電、遠(yuǎn)程病理等先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會診設(shè)備、強(qiáng)大的技術(shù)力量、功能齊全的遠(yuǎn)程醫(yī)療軟件，可以隨時與北京協(xié)和醫(yī)院、301醫(yī)院、天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院、上海華山醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、天津總醫(yī)院、等國內(nèi)數(shù)十家知名三甲醫(yī)院進(jìn)行各類會診服務(wù)。此外，還建立了與縣域醫(yī)共體內(nèi)各衛(wèi)生院的遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)，以遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程心電、遠(yuǎn)程影像為突破，部署構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)、村一體的遠(yuǎn)程醫(yī)療會診系統(tǒng)，讓病人得到了大醫(yī)院權(quán)威專家及時、有效的診斷、治療指導(dǎo)。

05、120指揮中心

120指揮中心負(fù)責(zé)我市120醫(yī)療急救信息調(diào)度與管理，主要承擔(dān)接收120醫(yī)療急救信息，指揮與調(diào)度全市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院參與院前急救，協(xié)調(diào)各類災(zāi)害事故的醫(yī)療急護(hù)，協(xié)調(diào)處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件。通過急救資源的合理整合，提高全市特別是基層醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)療救治水平，使我市急、危、重癥患者可以得到有效、快速的救治，提高搶救成功率，為我市的分級診療、上下轉(zhuǎn)診提供助力。該急救網(wǎng)絡(luò)的建立，使每月出診增加約150余車次，邊遠(yuǎn)地區(qū)接診到院時間縮短30分鐘以上，極大的提高和保障了我市的急救應(yīng)急能力。

撰稿：外聯(lián)部 侍海云