灤州市人民醫(yī)院：特邀唐山市醫(yī)調委趙翠主任來院進行醫(yī)療糾紛防范專題培訓

為進一步強化醫(yī)患溝通，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，3月29日下午，灤州市人民醫(yī)院特邀唐山市醫(yī)療糾紛人民調解委員會副主任、糾紛調解部主任趙翠進行了醫(yī)療糾紛防范專題培訓，各科室主任、護士長及科室未值班人員參加了本次培訓。會議由院長張樹全主持。

培訓中，趙翠主任從事醫(yī)療糾紛調解工作多年，對醫(yī)患糾紛調解和處理有豐富的實戰(zhàn)經驗，她以《加強質量管理，降低醫(yī)療風險》為題，以圖表的形式對近年來醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀進行了匯總并分析存在問題、高發(fā)科室風險因素。她結合多年親身經歷和典型的案例，針對并發(fā)癥、診斷治療不及時、用藥不規(guī)范三方面引起糾紛的案例分類分析講解，告知大家相對應的風險防范建議，對實踐中常碰到的、需要特別注意的問題提出了針對性的見解和指導意見。

趙翠主任的精彩授課引起了在場醫(yī)護人員的共鳴，通過典型案例的講解使大家對如何加強質量管理、降低醫(yī)療風險、減少醫(yī)療糾紛有了更加深刻的了解，她號召大家要持續(xù)防范醫(yī)患糾紛，嚴格落實核心制度、不斷規(guī)范病歷書寫、持續(xù)增強醫(yī)療風險告知意識、不斷加強醫(yī)患溝通，用手、用腦、用心提供醫(yī)匠級、專家級、大師級服務。

此次培訓，進一步強化了醫(yī)務人員醫(yī)患溝通能力，提高了醫(yī)務人員對醫(yī)療糾紛的防范意識和處理能力，對于保護醫(yī)患雙方合法權益、強化有效溝通、強化治療管理、保障醫(yī)療安全、構建和諧醫(yī)患關系具有重要意義。

撰稿：外聯(lián)部