為了迎接河北省人民政府語言文字工作督導評估,扎實做好督導評估準備工作,助力省文明城市創(chuàng)建,9月25日下午,灤州市人民醫(yī)院在四樓大會議室開展了“用規(guī)范字,講普通話”專題知識培訓及考核活動。
首先,副院長周鳳娟就醫(yī)務人員基本文明用語、導醫(yī)用語規(guī)范、醫(yī)生用語規(guī)范、護士用語規(guī)范、服務科室用語規(guī)范及服務忌語等方面進行了專題培訓。
會后,就語言文字知識進行了現(xiàn)場考核。
通過培訓,有效增強了醫(yī)務人員的服務意識,提高了醫(yī)務人員的形象塑造,提升了醫(yī)院的整體人文素養(yǎng)。大家紛紛表示:從現(xiàn)在做起,從自身做起,講普通話,寫規(guī)范字,做文明人,以實際行動助力迎評工作。