在灤州市人民醫(yī)院康復醫(yī)學科治療過的患者,都會有一個共同的醫(yī)患之友——康復科病友交流群。群成員包括康復醫(yī)學科主任王濤、康復治療師、護士們。一年來,這個病友交流大家庭里陸陸續(xù)續(xù)地加入著新的患者和家屬。
眾所周知,康復是一個漫長的過程,醫(yī)院的康復治療只是起點,只有日后堅持正確的鍛煉才能達到良好的效果?;颊叱鲈汉螅盐⑿湃寒斪魇亲约嘿N身的“健康衛(wèi)士”:居家如何訓練,在微信群里問一下;出院后多久復查,復查內容有哪些,在群里問一下;評殘的患者,該準備些什么,群里問一下;來不及打印的結果,在群里問一下……這樣,醫(yī)生不但可以通過微信群解答病人的疑問,還可以通過群內的問詢動態(tài)掌握患者居家康復的進展情況,從而為康復患者量身提供更為科學、合理的康復治療建議。無論是中午、晚上休息時間,還是節(jié)假日,康復醫(yī)學科的醫(yī)務人員都秉承著“服務無止境”的工作態(tài)度,只要看到患者信息,必定立刻回復,讓患者足不出戶,也能得到康復醫(yī)學科醫(yī)務人員的疾病答疑及康復指導服務。
一個微信群,架起了醫(yī)患溝通新橋梁,讓患者少跑腿,看病更方便,同時也增強了醫(yī)患之間的彼此信任,讓醫(yī)院康復服務得以延伸?;颊邚埬臣凹覍倬褪俏⑿湃旱氖芤嬲?,出院兩個月后復查,中午下班前化驗結果沒有出來,病人累了家屬只能先將其送回家休息,家屬將病人卡號發(fā)到了群里,醫(yī)生下午將結果發(fā)到了群里并給予用藥指導,實實在在地解決了患者的問題,事后家屬對康復醫(yī)學科這項舉措贊不絕口。
一滴水能折射出太陽的光輝,一份愛足以體現醫(yī)護人員給予患者的溫暖,一個康復醫(yī)學科患者交流群彰顯著醫(yī)院的人文關懷。在這個群里有很多的知識在傳播,有很多的感動在流淌,還有很多的患者在相互鼓勵。愛心成群,康復醫(yī)學人通過自己力所能及的行動,為患者的生命健康護航,構建醫(yī)患和諧的新篇章!
撰稿:康復科 李 慧